FAQ
questions frequentes
Produits et Utilisation
Qu’est-ce qu’un baya ?
Le baya est un bijou traditionnel africain, souvent composé de perles et porté autour de la taille. Il est particulièrement répandu en Afrique de l’Ouest, notamment chez les Peuls, les Mandingues et d’autres groupes ethniques.
Signification et utilisation :
•Esthétique et séduction : Le baya est souvent porté par les femmes pour embellir leur corps et souligner leurs courbes.
•Culture et tradition : Il peut symboliser la féminité, la sensualité et parfois même le statut social ou matrimonial.
•Spiritualité et protection : Dans certaines cultures, les perles sont associées à des croyances spirituelles ou utilisées comme amulettes de protection.
•Bien-être : Certaines femmes portent des perles de taille pour suivre l’évolution de leur poids, car elles s’ajustent naturellement aux variations du corps.
Les bayas peuvent être faits de divers matériaux (verre, plastique, pierres naturelles)
De quel matériau sont faits vos bayas ?
Nos bayas sont fabriqués à partir de matériaux de haute qualité, tels que verre, perle , fil plastique étirable et en Coton .
Quels types de lingeries proposez-vous ?
Nous créons de la lingerie artisanale tricotée à la main avec des finitions perlées. Chaque pièce est unique et conçue avec soin pour allier confort, élégance et délicatesse.
Quels matériaux utilisez-vous pour la confectionner les lingeries?
Nous utilisons des fils de pêche de haute qualité, principalement . Les perles sont choisies avec minutie pour apporter une touche sophistiquée sans compromettre le confort.
Quelle est la différence entre vos modèles ?
Nous proposons plusieurs types de bayas :
•Bayas traditionnels : Inspirés des modèles culturels .
•Bayas modernes : Designs revisités pour un style tendance.
•Bayas personnalisés : Possibilité de graver ou d’ajouter des éléments spécifiques.
Vos bayas sont-ils ajustables ?
Oui, la plupart de nos bayas sont ajustables grâce à un système de nœud coulissant.
Quelle taille choisir ?
Nos bayas sont généralement conçus pour s’adapter à toutes les tailles . Si vous avez un doute, nous indiquons les dimensions dans la description du produit.
Puis-je demander une personnalisation spéciale (couleur, motif, type de perles) ?
Bien sûr ! Nous sommes ravis de créer des pièces uniques qui reflètent votre style. Parlez-nous de vos idées, et nous ferons de notre mieux pour les réaliser.
Comment dois-je entretenir ma lingerie tricotée à la main ?
Pour préserver la qualité de vos pièces :
•Lavage : À la main, à l’eau froide avec un savon doux.
•Séchage : À plat, à l’abri de la lumière directe du soleil.
•Évitez : L’eau chaude, l’essorage en machine et le sèche-linge, qui pourraient détériorer les fibres et les perles.
Les pièces de lingeries sont-elles confortables à porter ?
Absolument ! Chaque modèle est conçu pour offrir un équilibre parfait entre esthétisme et confort. Les fils doux et les finitions soignées garantissent un port agréable tout au long de la journée.
Paiement et Retour
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons :
•Cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.)
•PayPal
•Paiement en plusieurs fois avec PayPal
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, toutes les transactions sont sécurisées grâce à un protocole de cryptage SSL garantissant la protection de vos données bancaires.
Livraison et Commande
Quels sont vos délais de livraison ?
•Livraison standard : 3 à 7 jours ouvrés.
•Livraison express : 24 à 48h selon votre localisation.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais varient en fonction de votre pays et du mode de livraison choisi. La livraison est gratuite en France métropolitaine à partir 100€ d’achat
Expédiez-vous à l’international ?
Oui, nous livrons dans plusieurs pays. Les délais et frais de livraison varient en fonction de la destination.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après validation ?
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez nous contacter rapidement pour la modifier ou l’annuler.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
Que faire si je n’ai pas reçu ma commande ?
Si votre commande est en retard ou semble perdue, contactez notre service client avec votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème.
Retours et Remboursements
Puis-je retourner ou échanger la lingeries ou baya s’il ne me convient pas ?
Désolé pour des raisons d’hygiène nous n’acceptons pas de retours colis sur les lingeries et bijoux de corps.
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous joindre via :
•Notre formulaire de contact sur le site
•WhatsApp ou téléphone +33 6 24 36 54 64
•Email : contact@neerem.com
•Réseaux sociaux (Instagram, Facebook) : @neerem
Proposez-vous des réductions pour les achats en gros ?
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Article n°2
Article n°3
Retours et Remboursements
Puis-je retourner ou échanger un baya s’il ne me convient pas ?
Étant donné la nature artisanale et personnalisée de nos produits, nous n’acceptons généralement pas les retours. Cependant, si vous recevez un article défectueux ou ne correspondant pas à votre commande, contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception pour trouver une solution.
Comment puis-je vous contacter ?
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Vente en gros
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